Cette politique détaille la manière dont nous collectons, stockons et utilisons vos données pour toute demande de consultation via notre site. Votre confidentialité est primordiale et chaque action respecte les normes RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande et à notre relation client.

• Identité et coordonnées (nom, email, téléphone), essentielles pour traiter votre requête.
• Données sur le site web comme le volume de pages ou la typologie de service attendu dans le cadre de la prestation.
• Informations de navigation collectées à des fins d’amélioration ergonomique (cookies, logs anonymisés).
• Toute autre donnée transmise volontairement via notre formulaire pour affiner la prestation.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à personnaliser notre contact, améliorer la qualité de notre diagnostic et assurer un suivi optimal.

• La prise en charge de la demande de consultation ou d’audit SEO.
• La personnalisation de notre accompagnement selon la taille, le secteur et les besoins SEO de votre site.
• L’envoi de communications relatives à l’évolution de la mission (prochaine étape, document de travail).
• L’analyse statistique afin d’adapter continuellement notre offre.

Fondement légal du traitement

Le traitement de vos données s’appuie sur l’intérêt légitime et votre consentement explicite lors de la demande.

Nous restreignons l’usage des données au strict nécessaire, conformément au RGPD et vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, rectification ou suppression.

Partage de données

Vos informations restent confidentielles sauf pour l’accomplissement de la mission ou obligations légales.

• Potentiellement transmises à des outils spécialisés (CRM, facturation) sous réserve de confidentialité encadrée contractuellement.
• Jamais cédées à des partenaires indésirables ni utilisées à des fins commerciales externes.
• En conformité avec la réglementation, nous pouvons être amenés à divulguer certaines données aux autorités si la loi l’exige.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données, aussi bien lors de leur transmission que de leur stockage interne protégé.

Vos droits RGPD

Vous pouvez demander à consulter, rectifier ou supprimer vos données à tout moment.

• Droit d’accès à l’ensemble de vos informations conservées.
• Droit de modification si des données sont inexactes.
• Droit de suppression ou à la limitation du traitement dans certains cas.
• Droit d’opposition ou de retrait du consentement pour l’utilisation de vos données.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur et collecter des statistiques anonymes. Vous pouvez gérer vos choix à tout moment.

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Contact RGPD

Pour toute question ou exercice de droit, contactez notre responsable via le formulaire ou les coordonnées ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer si la réglementation change ou le périmètre de la prestation l’exige. Consultez-la régulièrement.